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淘宝买家无理取闹,商家该如何维权?

2019/7/11 22:17:22   编辑:安全单号网   阅读:116次   随机推荐单号网:淘客单

首先,我说一下事情的大概的一个经过

这位买家在旺旺上联系我,问好评返现多少

我回复,没有好评返现

淘宝商家维权

她就马上说颜色她不喜欢,(一开始联系我们没说颜色不喜欢,而是问好评给她多少钱)

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我们回复她的,没有指定颜色,仓库就是随机发颜色的,然后我们说可以换,她没有回复我们,而是又接着问,好评返现多少,我们再次回复她,没有好评返现,现在不允许好评返现

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然后,她马上就给我们中差评,我们回复她,说她真伟大,不给钱,她就给中差评,然后她说,现在知道好评可以返现了吧?

淘宝商家维权

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然后当时我就特别生气,碰到这样如此不要脸的人,就爆粗口骂他不要脸等等很粗的话,实在是气得没有理智了

然后她还特别得意,要我去投诉,我就说一定不会放过她,一定要去投诉她。

淘宝商家维权

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然后,我去规蜜投诉,投诉结果一下就出来了,投诉不成立!!!!投诉不成立!!!

这么明显的要求好评返现,居然是投诉不成立。

我都不知道是为什么????

难道卖家真的就只能被买家随意评价吗?没有一点公正的吗?

这是一件事,然后今天又碰到一个买家。

湖南同省的

2月28号发的货,她3月1号收到的。(2月只有28天,下一天就是3月1号,也就是当天发,第二天就收到了)

然后她一声不响给我们差评,说快递慢垃圾,说服务不好。去投诉,也仍然是没有用,即使有这么明显的凭证,

淘宝商家维权

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维护买的权利,评价的权利,

这是应当的,

但是,如果出现这种不公正的评价,做为卖家,就只能默默忍受吗?

投诉没有用,都是投诉不成立!!!!

用心血经营的一个淘宝店,

因为这几个差评

流量从几百

跌到现在几十

…………

当然,我知道说这么多也没有用,

没有人会帮我

我今天发这个贴子,

只想更多的卖家能看见

在这个上面能有所提防。

如果也可能,请淘宝能公正对卖家一点!!!!!!

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