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代发助手信息

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代发助手

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代发助手官网 专业礼品代发平台,全国多个仓可选,低至1元发全国,支持菜鸟-无界-电子面单;韵达.申通.圆通.百世.ems.极兔等多快递。实发快递-派送-签收,安全不降权!招分站代理!

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代发助手常见问题

代发助手的礼品漏发、遗失怎么办

如出现这种情况可以联系对接客服,我们工作人员会与快递网点核实订单情况,将进行补发,补发费用将由平台承担。

代发助手购买的小礼品需要客户签收吗?

真实发货,需要买家签收

发货地址是哪里?

〉〉点击查看〈〈

异地发货是否安全?

不在稽查规则里,可放心发货。

举两个例子:

1、大店多仓多快递发 ✔没问题

2、一件代发一个点几十个发货地 ✔没问题

如果还有顾虑,请将我们的发货地址填写到你的后台发货地里面。

多久出单号、什么时候发货?

提交订单后1-5分钟出单号,可在礼品订单里查看;

截单之前当天出物流信息,过后次日出;各快递发货时间

如超过30分钟未有单号,可判断为卡单。

卡单原因:

1、您上传的收件人地址有误(核心原因)

2、平台其他问题(如有相关特殊情况一般公告提前告知)

降权申诉要底单

可在售后服务-底单申请

物流信息停滞未更新

平台后台有物流监测,如提前发现较长时间未更新物流信息,将会主动解决该问题

如平台未能及时主动发起,将未更新的单号发给对接客服,我们将会第一时间联系快递公司处理。

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